Ludzie nie opierają się zmianie — opierają się temu, żeby ktoś decydował za nich, kim mają się stać.
Narracja to nie hasło
Narracja zmiany to nie hasło z plakatu. To trzy–cztery zdania, które ludzie mogą powtórzyć własnymi słowami po tygodniu.
Zmiana bez narracji nie ma szansy